Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, Alıcı'nın sipariş onayı vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir. Alıcı, siparişini onaylamadan önce bu formda yer alan bilgileri okuduğunu ve edindiğini elektronik ortamda teyit eder. Bu form, YoldaYemek Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır ve o sözleşme ile birlikte değerlendirilir.
Sipariş No: [SİPARİŞ NUMARASI] Düzenlenme Tarihi/Saati: [SİPARİŞ TARİHİ / SAATİ]
1. Satıcı Bilgileri
Unvan/Ad Soyad | [RESTORAN TİCARİ UNVANI / AD SOYAD] |
Adres | [RESTORAN ADRESİ] |
Telefon | [RESTORAN TELEFON] |
E-posta | [RESTORAN E-POSTA] |
2. Aracı Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
Sipariş, YoldaYemek uygulaması üzerinden elektronik ortamda kurulmakta olup, YoldaYemek bu süreçte aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla yer almaktadır; sözleşmenin tarafı Satıcı ile Alıcı'dır.
Ad Soyad / İşletmeci | Güray Can ERSÖZ |
E-posta |
3. Sözleşme Konusu Ürünün Temel Nitelikleri
Ürün | Adet | Açıklama/İçerik |
|---|---|---|
[ÜRÜN 1 ADI] | [ADET] | [ÜRÜN İÇERİĞİ / ALERJEN BİLGİSİ VARSA] |
[ÜRÜN 2 ADI] | [ADET] | [ÜRÜN İÇERİĞİ / ALERJEN BİLGİSİ VARSA] |
Ürünlere ilişkin görsel, açıklama, gramaj ve içerik bilgileri, Satıcı tarafından uygulama üzerinde beyan edilmiştir. YoldaYemek, bu bilgilerin Satıcı beyanına dayandığını, ürünün nihai hazırlanışının Satıcı'nın kontrolünde olduğunu bildirir.
4. Toplam Satış Bedeli ve Ödeme Bilgileri
Ürünler Toplamı (KDV Dahil) | [ARA TOPLAM] TL |
Teslimat (Kargo) Ücreti | Ücretsiz |
Ödenecek Toplam Tutar | [GENEL TOPLAM] TL |
Ödeme Şekli | [Kapıda Nakit / Kapıda Kart / Online Ödeme (PayTR)] |
Ödeme Planı | Tek seferde, sipariş anında veya teslimat sırasında (seçilen yönteme göre) |
Online ödeme (PayTR) seçeneği kullanıldığında, kart bilgileri YoldaYemek tarafından görülmez veya saklanmaz; işlem doğrudan PayTR'nin güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
5. Teslimat Bilgileri
Teslimat Adresi | [TESLİMAT ADRESİ] |
Teslimat Şekli | Satıcı tarafından/adına kurye ile elden teslim |
Tahmini Teslimat Süresi | [TAHMİNİ SÜRE] (yoğunluk, trafik ve mesafeye göre değişebilir) |
Azami Yasal Teslim Süresi | Siparişin onaylanmasından itibaren 30 günü aşmamak kaydıyla, gıda siparişlerine özgü makul süre içinde |
Teslimat Ücreti | Alıcı'ya herhangi bir ek ücret yansıtılmaksızın ücretsiz olarak sağlanır |
Alıcı'nın belirttiği adreste bulunmaması hâlinde dahi, Satıcı edimini zamanında ve tam olarak yerine getirmiş sayılır; hatalı/eksik adres bilgisinden doğacak sorumluluk Alıcı'ya aittir.
6. Cayma Hakkına İlişkin Bilgilendirme
Alıcı'nın işbu sipariş bakımından cayma hakkı bulunmamaktadır.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ç) bendi uyarınca, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek gıda maddelerinin teslimine ilişkin sözleşmelerde tüketicinin 14 günlük cayma hakkı istisna kapsamındadır. YoldaYemek üzerinden verilen tüm gıda siparişleri bu istisna kapsamında değerlendirilir ve ürün teslim edildikten sonra iade/cayma talebinde bulunulamaz.
Ürünün ayıplı, siparişe uygun olmayan, bozuk veya eksik teslim edilmesi hâlinde, Alıcı'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan ayıplı mal/hizmete ilişkin hakları (bedel iadesi, yenileme, indirim talebi vb.) saklıdır; bu haklar cayma hakkından bağımsızdır ve teslim anından itibaren makul süre içinde Madde 2'deki iletişim kanallarından kullanılabilir.
7. Şikayet ve Uyuşmazlık Başvuru Yolları
Alıcı, siparişe ilişkin şikayetlerini uygulama içi destek kanalları veya Satıcı/Aracı Hizmet Sağlayıcı iletişim bilgileri üzerinden iletebilir. Çözüme kavuşmayan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri'ne veya Alıcı'nın ya da Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri'ne başvurulabilir.
8. Onay
Alıcı, sipariş onayı vermeden önce işbu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan tüm bilgileri okuduğunu, anladığını ve özellikle cayma hakkının bulunmadığını açıkça kabul ettiğini, "Siparişi Onayla" adımını tamamlayarak elektronik ortamda teyit eder.